شرایط و قوانین
با درود خدمت شهروندان و گردشگران عزیز و عرض خوش آمد گویی مواردی را به استحضار می رسانیم:
- ضمن خیرمقدم به شما کاربر گرامی وب سایت تهران گیفت شاپ، تقاضا داریم شرایط و قوانین این مجموعه را با دقت بررسی و مطالعه نمایید چرا که ثبت هرگونه درخواست و سفارشی به منزله آگاهی کامل شما از این مجموعه قوانین است.
- احترام به حریم خصوصی کابران و اطلاعات درج شده آنان برای ما مهم می باشد لذا افشای آن ها و در اختیار قراردادن به سایر اشخاص حقیقی و حقوقی صورت نخواهد گرفت.
- باید از اطلاعات حساب کاربری خود به طورکامل حفاظت کنید. مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعات از طریق ایمیل کاربری (و رمز عبور) تماماً برعهده شماست.
- باید فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کنید، در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش شما قابل پیگیری و تحویل نیست.
- قوانین و مقررات جهت حفظ حقوق فروشندگان، خریداران و کاربران سایت در نظر گرفته شده و منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و فعالیت در این سایت به معنای توافق کامل با آن میباشد.
- در صورت ایجاد مسئله ای در مورد محصولاتی که شما از طریق این فروشگاه خریداری کرده اید، تضمین کیفیت محصولات و یا درخواست عودت سفارش، مطابق با ضوابط منتشر شده در وب سایت می باشد. این سایت ممکن است دارای اشتباهات و خطاهای چاپی باشد. پس هیچ تضمینی منوط بر آن که این وب سایت بی اشتباه است، وجود ندارد.
- کلیه حقوق معنوی طرح ها و ایده ها مخصوص این مجموعه بوده و فروشگاه در قبال نشر هرگونه محتوای نوشتاری، تصویری، قیمت گذاری ها و … مسئول و پاسخگو می باشد. از این رو هر گونه استفاده از متون، اشکال، تصاویر، نرم افزار، کلیپ های صوتی و تصویری، فایل های انیمیشن بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
- در صورتی که به سایر کاربران بی احترامی شود، این نظر حذف خواهد شد.
- پردازش روند ثبت سفارش و ارسال کالای فروشگاه تنها در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 صبح تا 4 بعدازظهر و پنجشنبه ها از 8 صبح تا 12 ظهر انجام می پذیرد. کاربر میتواند در هر ساعتی از شبانه روز خرید را انجام دهد.
- زمان ارسال بسته های پست پیشتاز تا 48 ساعت کاری می باشد. (سفارش های بعد از ساعت 8 صبح در اولین روز غیرتعطیل بعد از سفارش ارسال خواهد شد) (برای مثال اگر ساعت 9 صبح پنج شنبه سفارش ثبت شود، شنبه پست خواهد شد و طبق تعهد پست تا دوشنبه به گیرنده تحویل داده خواهد شد)
- بسته های پست سفارشی بین 3 روز تا 7 روز کاری به دست مشتریان خواهد رسید. (سفارش های بعد از ساعت 8 صبح در اولین روز غیرتعطیل بعد از سفارش ارسال خواهد شد)
- ارسال سفارش در شهر تهران 6 ساعته انجام خواهد شد.
- ابعاد ، وزن ، اندازه و توصیف های مشابه در توضیحات محصولات به صورت تقریبی هستند و فقط به قصد راهنمایی و راحتی مشتریان ارائه شده است .
- ارائه خدمات و ارسال هرگونه سفارشی ، منوط به مشخص بودن نحوه پرداخت توسط مشتری است. این هزینه پرداختی ، شامل هزینه های مربوط به خرید، مالیات و ارسال می باشد .
- ساخت حساب کاربری حقیقی جهت استفاده از خدمات فروشگاه، اولین گام در پیوند ماست. به منظور پیشگیری از وقوع مشکلات احتمالی در هنگام ارسال و تحویل سفارش، در صحیح بودن اطلاعات شخصی نظیر ، شماره تماس، آدرس پستی، کد پستی نهایت دقت را داشته باشید ، زیرا در صورت ثبت سفارش، شما تضمین می کنید که اطلاعات خود را دقیق و صادقانه وارد نموده اید.
- تعویض یا بازپرداخت کالای استفاده نشده ، فقط با ارائه اصل رسید و سلامت کامل محصول امکان پذیر است. پس از گذشت ۳ روز امکان تعویض کالا وجود ندارد.
- مشتری موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
- به هر طریقی که اثبات شود اشتباه از جانب ما بوده است هزینه حمل کالای مصرفی به عهده ما بوده و به شما بازپرداخت خواهد شد.مبنای بازگرداندن هزینه های بازگشتی برچسب الصاقی پست روی جعبه می باشد.
- طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آن آنلاین بوده است، ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده، اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده، تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد، باید از طریق ایمیل یا پیامک، نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید، در غیر اینصورت فروشگاه کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
- کالاهای سایت در صورت ناموجود بودن ، قابل سفارش می باشند و شما می توانید آنها را پیش خرید کنید ، بازه تولید کالای پیش خرید شده بین 15 تا 30 روز می باشد.
- در صورت نیاز به کسب آگاهی بیشتر در مورد شرایط و ضوابط و نحوه استفاده از وب سایت تنها با ارسال پیام به ایمیل زیر، ما را مطلع بفرمایید. info@tehrangiftshop.com
